Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego LEGRANS

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony pod adresem legrans.pl jest własnością:

LEGRANS ŚWIATŁANA KALITA
ul. Osowska 45 m.24
04-325 Warszawa
NIP: 5262436876
REGON: 141607968 

Miejsce sprzedaży:
ul. Marii Świątkiewicz 51
Box B12/C7/C9/C11
05-552 Mroków 

Kontakt:
e-mail: legrans1@gmail.com
tel.: +48 510 161 470

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz procedury reklamacyjne.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych, chemicznych, gospodarstwa domowego oraz innych produktów dostępnych w ofercie.

2. Składanie zamówień

  1. Złożenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego oznacza wyrażenie woli zakupu produktów wskazanych w zamówieniu.
  2. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia przez system sklepu oznacza jedynie przyjęcie informacji o zamówieniu i nie stanowi potwierdzenia jego realizacji ani zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca dokonuje weryfikacji dostępności produktów oraz możliwości realizacji zamówienia.

  4. W przypadku braku dostępności produktów, zmian ilościowych lub innych rozbieżności Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

  5. Potwierdzenie zamówienia przez Sprzedawcę następuje po pozytywnej weryfikacji możliwości jego realizacji oraz uzgodnieniu z Klientem ewentualnych zmian.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę możliwości realizacji zamówienia oraz zaakceptowaniu przez Klienta ustalonych warunków realizacji zamówienia, w tym warunków płatności.

  7. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o dostępności produktów były aktualne. W wyjątkowych sytuacjach, niezależnych od Sprzedawcy, dostępność produktów może ulec zmianie w trakcie realizacji zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Ceny produktów

  1. Wszystkie ceny produktów prezentowane w sklepie są podawane zgodnie z informacją widoczną przy produkcie.

  2. W przypadku sprzedaży dla przedsiębiorców ceny mogą być prezentowane jako ceny netto powiększone o obowiązujący podatek VAT.

  3. Ostateczna wartość zamówienia zostaje potwierdzona przed rozpoczęciem realizacji.

  4. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie i przekazywany Klientowi przed realizacją zamówienia.

4. Metody płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie poprzez:
    • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
    • płatność gotówką przy odbiorze osobistym;
    • płatność kartą przy odbiorze osobistym.
  2. Kompletacja zamówienia może rozpocząć się po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę. Płatność za zamówienie odbywa się na podstawie wystawionej faktury, zgodnie z ustalonymi warunkami płatności. Wysyłka zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
  3. W przypadku Klientów posiadających indywidualne warunki handlowe Sprzedawca może zastosować odroczony termin płatności.

5. Dostawa i odbiór zamówień

  1. Dostępne sposoby odbioru zamówienia:
    • odbiór osobisty w punkcie sprzedaży;
    • dostawa kurierska UPS;
    • dostawa kurierska DHL.

  2. Transport paletowy realizowany jest do wybranych krajów Unii Europejskiej.

  3. Regularne wysyłki paletowe realizowane są między innymi do:

    • Litwy;
    • Łotwy;
    • Estonii.
  4. Koszt dostawy zależy od:
    • wagi zamówienia;
    • objętości przesyłki;
    • miejsca dostawy.
  5. Szczegółowy koszt transportu jest ustalany indywidualnie.
  6. Sprzedawca poinformuje Klienta o dostępnych opcjach dostawy przed realizacją zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Termin oraz sposób odstąpienia od umowy określają przepisy dotyczące praw konsumenta.

  3. Prawo odstąpienia może nie obejmować produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania, w szczególności produktów higienicznych i kosmetycznych, jeżeli zostały rozpieczętowane po dostarczeniu.

7. Reklamacje

  1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą zakupionego produktu poprzez kontakt:

e-mail: legrans1@gmail.com

  1. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta;
    • numer zamówienia;
    • opis problemu;
    • zdjęcia produktu (jeżeli są wymagane).
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Sprzedaż dla przedsiębiorców

  1. Zamówienia składane przez przedsiębiorców realizowane są na zasadach handlowych określonych w niniejszym Regulaminie.

  2. Przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia zgodności otrzymanego towaru z zamówieniem niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki.

  3. Zwroty produktów zakupionych w ramach działalności gospodarczej wymagają wcześniejszego uzgodnienia ze Sprzedawcą.

9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. Do zamówień zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w sklepie internetowym.

Powrót do góry